Các ngân hàng đã gia tăng tiện ích và sự thuận tiện trong giao dịch trực tuyến như thế nào để không gián đoạn trải nghiệm và nhu cầu của khách hàng trước những ảnh hưởng của dịch Covid -19 với không ít lần giãn cách xã hội?
Trước những diễn biến phức tạp của dịch bệnh, khách hàng là người hiểu rõ nhất tầm quan trọng của thanh toán không tiền mặt và lợi ích của các hoạt động giao dịch tài chính trực tuyến tại các ngân hàng. Minh chứng dễ nhận thấy nhất khi hoạt động mua sắm online, thanh toán điện tử ngày càng “nở rộ”.
Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) đã và đang triển khai nhiều dịch vụ và tiện ích mới đa dạng trong thanh toán và giao dịch trực tuyến ngay trên App MBBank. Các tiện ích này không chỉ là giải pháp nhằm hạn chế tiếp xúc mà còn gia tăng trải nghiệm và mang đến sự thuận tiện nhất trong mọi giao dịch tới khách hàng.
Mở tài khoản online – Chọn số tài khoản theo sở thích
Đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ số và tối giản hóa những thủ tục rườm rà, MB ra mắt dịch vụ mở tài khoản online được thực hiện 100% trên App MBBank. Theo đó, dịch vụ mở tài khoản với công nghệ đột phá bằng định danh trực tuyến (eKYC) có độ an toàn và bảo mật cao giúp khách hàng mở tài khoản dễ dàng ngay tại nhà. Thay vì xếp hàng dài chờ đợi với nhiều thủ tục như trước đây, khách hàng chỉ cần tải App MBBank trên các ứng dụng App Store hoặc Google Play, nhập số điện thoại, chụp ảnh giấy tờ tùy thân và xác thực khuôn mặt theo yêu cầu là có ngay tài khoản để sử dụng.
 |
Ngoài ra, khi mở tài khoản online trên App MBBank, khách hàng có thể lựa chọn luôn dãy số tài khoản theo sở thích cá nhân như: Tài khoản tứ quý, tài khoản thần tài, chọn dãy số đẹp 9, 10, 12, 13 số hay chọn số tài khoản trùng với số điện thoại. Người dùng sẽ không phải trả bất cứ khoản phí chuyển tiền, phí dịch vụ và phí duy trì tài khoản nào theo chính sách mới nhất của MB.
Chuyển tiền và thanh toán không tiếp xúc với VietQR – mã QR chuẩn quốc gia
MB là Ngân hàng tiên phong triển khai hình thức thanh toán mới bằng mã VietQR trên App MBBank. Đây cũng là hình thức thanh toán tuân thủ theo tiêu chuẩn thanh toán QR chuẩn quốc gia nhằm thúc đẩy xu hướng thanh toán không tiền mặt, hạn chế tiếp xúc, không lo lây nhiễm.
 |
Khi có nhu cầu chuyển tiền và thanh toán, khách hàng chỉ cần quét mã VietQR được cung cấp hoặc hình ảnh được lưu trên điện thoại, giao dịch sẽ được thực hiện nhanh chóng, chính xác và an toàn mà không phải nhớ tài khoản dài hay nhập nhầm số tiền, thông tin người nhận. Đáng chú ý, App MBBank cũng cho phép người dùng có thể tự tạo mã QR cho riêng mình mà không lo “đụng hàng”.
Mở thẻ online – Nhận nhiều ưu đãi
Không cần phải tới ngân hàng để yêu cầu phát hành thẻ như trước đây, MB hiện đang triển khai mở thẻ ATM MB Active Plus và MB Visa Debit online miễn phí cho khách hàng ngay trên App MBBank. Thẻ được phát hành ngay trong 1 phút với đầy đủ thông tin, khách hàng sẵn sàng chi tiêu online ngay mà không phải chờ đợi thẻ gửi về tay như trước đây.
 |
Khách hàng có thể yêu cầu phát hành thẻ vật lý trực tuyến trên App MBBank, in thẻ miễn phí và lấy ngay trong 2 phút tại hệ thống ngân hàng tự động MB SmartBank trên toàn quốc. Bên cạnh đó, toàn bộ thông tin trên thẻ được quản lý bảo mật trên App MBBank, khách hàng không cần mang thẻ cứng khi giao dịch, giảm thiểu rủi ro mất thẻ hay sự cố thanh toán ngoài ý muốn. Thẻ phi vật lý trên App MBBank còn liên kết với nhiều loại ví điện tử như ShopeePay, ZaloPay, MoMo… với nhiều ưu đãi cho chủ thẻ MB. Từ ưu đãi ăn uống tại nhà hàng, voucher mua sắm hay dịch vụ chăm sóc sức khỏe… đều dễ dàng và tiết kiệm hơn.
Nhiều tính năng khác thuận tiện cho cuộc sống và sinh hoạt hằng ngày
App MBBank còn tích hợp tính năng Thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình, điện thoại… thay vì thanh toán trực tiếp cho người thu hộ. Khách hàng không lo gián đoạn dịch vụ do quên đóng phí, trễ hạn hóa đơn nhờ tính năng tự động thanh toán hóa đơn.
Ngoài ra, tính năng tiết kiệm số trên App MBBank với nhiều hình thức tiết kiệm cùng ưu đãi lãi suất hơn 0,2% so với tiết kiệm truyền thống tại quầy, kỳ hạn đa dạng từ 1 đến 60 tháng, gửi tiền, tất toán và truy vấn 24/7. Khi có nhu cầu cần tiền chi tiêu gấp, khách hàng có thể lựa chọn Vay online với nhiều hình thức vay khác nhau ngay trên app và được giải ngân sau vài phút.
Với việc không ngừng áp dụng công nghệ cao để mang đến những trải nghiệm số hiện đại và các dịch vụ tài chính thuận tiến nhất cho khách hàng, App MBBank được mệnh danh là app “quốc dân” với sự tin tưởng lựa chọn của khách hàng và nhiều người nổi tiếng, giúp hiện thực hóa mục tiêu trở thành “Ngân hàng thuận tiện nhất” của MB.
Tải App MBBank ngay: https://mbbank.onelink.me/jDLk/f2bdaece
Báo Thanh Niên
